タカコム(TAKACOM)VR-L147H｜通話録音装置｜電話工事のビジネスフォン・ホンポ

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※電話工事、LANネットワーク工事は一部離島などを除く全国対応

通話録音装置

タカコム(TAKACOM)VR-L147H

受話器接続で通話録音。ネットワーク経由でデータ管理やモニタリングができる新しい通話録音スタイル。１席から大規模まで構築可能です。

メーカー：タカコム(TAKACOM)
商品名：VR-L147H

定価：45,000円

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メーカーホームページ

●小型設計・簡単接続　●内蔵メモリに録音　●ネットワーク経由で検索、再生、モニタリングが可能　●セキュリティ機能

通話録音装置 VR-L147の機能

タカコム（TAKACOM）VR-L147Hシステムイメージ

タカコムVR-L140Hシステムイメージ（小規模）

通話録音装置タカコム（TAKACOM）VR-L147Hの主な特徴

CTI連携のためのAPIを提供

通話録音、音声データ転送その他の動作をCTIやCRMアプリケーションからコントロールするためのAPIを提供します。このAPIを利用することで、通話録音機能を実装するアプリケーションの開発が容易になります。
※APIの提供方法などの詳細は、当社支店（出張所）、営業所へお問い合せください

■連携イメージ

CTI連携

小型設計・簡単接続

筐体の小型化や録音アダプタとの2ピース構造により、設置場所が少ない場所でも安心して導入いただけます。
接続は、電話機と受話器の間でモジュラーコネクタによる接続方式のため、回線工事が不要です。
※受話器接続の場合：ハンドセットコードの無いコードレス電話機等へは接続できません

■設置イメージ

設置イメージ

内蔵メモリに録音

通話は内蔵メモリに、最大約237時間録音（標準モノラル録音時）できます。古い録音から順に消去し、エンドレス録音ができます。
※最大録音件数10,000件
送受話分離のステレオ録音に対応、VOC活用をサポートします。
独自技術の音声起動方式により、通話中以外の周囲の音声等による録音誤動作を抑制できます。
＜特許4841526＞

Webブラウザによる各種操作

オペレータのログイン操作、管理者によるオペレータ管理画面の操作やオペレータへの通話モニターはWebブラウザで操作ができます。
※対応ブラウザ：Internet Explorer 11（「互換表示」機能にて対応）

検索・再生

検索・再生はネットワーク環境にあるお手持ちのパソコンより操作できます。
装置への検索・再生はWebブラウザにより操作ができます。
※通話録音サーバVR-900VLA SVや音声データ集中管理システムVR-900CESへの検索・再生はWebブラウザまたはLAN再生ソフトVR-LS900CESから操作できます

タカコムVR-L140Hオペレータ管理画面

ヘルプコール機能

オペレータのブラウザ操作より、管理者（最大5ケ所）に対して最大3種類のヘルプメッセージを通知できます。
※管理者のパソコンに付属のヘルプコールソフトウェアのインストールが必要です

音声認識・感情解析システムとの連携

ステレオ録音、非圧縮形式で保存する運用ができ音声の劣化が無く、音声認識サーバ（別売）などの外部システムとの連携が可能です。

親切・便利機能

PoEに対応しているため電源が取れない場所への接続にも対応できます。
※PoE給電アダプタ、PoE対応Hubは別途ご用意ください
電話機により異なる受話器のモジュラー配列（ピンアサイン）も切替できます。
装置が異常状態になったときに特定のパソコンにアラーム通知ができます。
※監視するパソコンにあらかじめ付属のアラーム監視ソフトウェアのインストールが必要です

通話録音装置タカコム（TAKACOM）VR-L147Hの接続方法

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通話録音装置VR-L147Hの主な仕様

接続方式	接続種類	受話器接続：受話器モジュラー端子〈モジュラー配列（ピンアサイン）切替可〉外部入力接続：3.5mmステレオミニジャック
接続方式	回線数	1回線
起動方式		音声検出、手動制御、センサ/外部接点検出、CTI制御
録音	録音媒体	内蔵メモリ
	録音形式	標準（モノラル/ステレオ）：G.726 8ｋHz,2bit 最高音質(モノラル/ステレオ）：G.711μ-Law 8ｋHz,8bit 16bit（モノラル/ステレオ）：リニアPCM 8kHz,16bit
	録音件数	最大1万件
	録音時間 ※1	最大約237時間（標準モノラル時）
	送受話分離	●（ステレオ録音時）
検索・再生	対応ブラウザ	Internet Explorer 11 ※2/3
	検索項目	最新、本日、日時範囲指定、オペレータID、オペレータ名
	再生機能	送受話分離再生、連続再生、リピート再生、通話データのコピー、WAV変換、メモの追加
クライアントPC対応OS		Windows 10 / 8.1 / 7 SP1 日本語版 ※4
通話モニター		●
セキュリティ機能		●
アラーム通知機能		●
通話データ転送機能		●
ヘルプコール機能		●
時刻修正機能		SNTP
環境条件	動作時	温度条件 5～40℃、湿度条件 20～85%　結露なきこと
環境条件	保管時	温度条件 -10～50℃、湿度条件 20～85%　結露なきこと
VCCI		クラスA
RoHS指令		適合
電源及び消費電力		AC100V±10V（専用アダプタ）/最大3.5W PoE対応（IEEE802.3af準拠）
寸法 (幅×奥行×高さ)	本体	140×113×26 mm　ゴム足含まず
寸法 (幅×奥行×高さ)	通話録音アダプタ	SA-500（VR-147H用）：36×73×19ｍｍ SA-510（VR-147H SC用）：60×95×20ｍｍ
質量	本体	210g
質量	通話録音アダプタ	SA-500（VR-147H用）：39ｇ SA-510（VR-147H SC用）：75ｇ

※1 短い通話の録音が多いときや、小刻みに録音を繰り返した場合は、録音時間は上記より5～20％程度短くなる場合があります。
※2 使用するアドオン：Windows Media Player Ver.12以降
※3 「互換表示」機能にて対応、Windows8.1ではデスクトップアプリ版のみ対応
※4 Windows RT 8.1 およびWindows 10（Sモード）は対象外

※ 製品の仕様は予告なく変更することがあります。※記載の社名・商品名は各社の商標または登録商標です。