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※電話工事、LANネットワーク工事は一部離島などを除く全国対応

応答・転送・お待たせ

タカコム(TAKACOM)CS-D418 II

すぐに対応できない電話のお待たせ案内、通話録音の事前告知、キャンペーン情報PRなど、最大4回線に対応するお待たせ装置。

タカコム(TAKACOM)CS-D418応答・転送・お待たせイメージ
メーカー:タカコム(TAKACOM)
商品名:CS-D418 II

定価:85,000円

特別価格

68,000円 (税別)

※価格には設置・工事費は含まれていません。

メーカーホームページ

●メッセージ録音時間:30分(内蔵フラッシュメモリー) ●お待たせ機能 ●選択呼び出し機能 ●応答専用機能 ●案内メッセージ数:お待たせ2種類、選択呼び出し6種類、応答専用9種類、オリジナル保留音1種類 ●コールスクリーニング機能 ●応答までのベル回数:1〜20回 ●最大4回線対応

応答・転送・お待たせ CS-D418 IIの機能

お待たせ機能

  • すぐに応対できない電話に「お待たせメッセージ(第1)」を流し、応対できるまでお待たせします。
  • お待たせ中は、お客様に音楽などの保留音を流し、受付者には応対する回線の優先順位をディスプレイで表示します。
    保留音は「オリジナル / 固定 / 外部音源」の3種類から選べます。
  • あらかじめ設定した時間を超えてお待たせをしている場合、お客様には「もうしばらくお待ちください(第2)」といった別のメッセージを流し、受付者にはスピーカからアラームブザーで早く応対するようお知らせします。
  • 受付者にお待たせ動作を知らせる着信ベルの鳴動方法は、お待たせ動作中の「全回線」または「最古着信のみ」などを選択して設定できます。

コールスクリーニング機能

  • 第1メッセージが終了するまで着信ベルを鳴らしません。必ずメッセージを案内した後、応対ができます。

タカコム(TAKACOM)電話着信お待たせ装置CS-D418 コールスクリーニング機能

<例.1>  通話の録音を事前アナウンス ※CS-D418に通話録音機能はございません。
・電話応対の品質向上のために、この通話を録音させていただいております・・・

<例.2>  注文受付の前に商品情報をPR
・4月1日より新商品の販売を開始いたしました・・・
・ただいまキャンペーン期間中につき、最大00%OFFにてご提供しております・・・

選択呼び出し機能

  • 設定により、お客様からの着信に対し、選択呼出しメッセージで自動応答し、お客様の選択信号※(プッシュ信号1桁)により、内線電話機を呼出すことができます。
    ※選択信号は1種類です。よって呼出先を選ぶことはできません。

るす番(応答専用)機能

  • 営業終了後や休日にかかる電話に対しては、「応答専用メッセージ」で案内ができます。
    ※応答メッセージは、最大9通りをワンタッチ操作で切替えて使用することができます。

件数表示

  • ディスプレイの表示により、お待たせ動作時の「総着信」、「お待たせ(応答)」、「直接応対(即時)」、 「放棄(お待たせ中に相手が電話を切る)」の件数がわかります。
    ※応答専用動作時は、総着信件数を表示します。
タカコム(TAKACOM)電話着信お待たせ装置CS-D418 動作モード

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電話着信お待たせ装置CS-D418 IIの主な仕様

収容回線数アナログ回線、最大4回線
メッセージ録音時間30分
メッセージ数お待たせ用:2、保留音用:1、
応答専用:9、選択呼び出し用:6
録音ソースマイク/テープレコーダなどの外部音源
使用電源AC100±10V(50/60Hz)
消費電力(W)待機時約12、動作時約28
寸法(mm)324(幅)×240(奥行)×74(高さ)
質量(kg)約2.2
付属品マイク、録音用コード(各1)、
モジュラーコード(4)、
取扱説明書(保証書)

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●お申し込み・お問合わせは

中古ビジネスホン、電話工事、LANネットワーク、Webカメラ、留守番電話、通話録音装置など、電話・ネットワークに関するご質問、お問い合せは下記までお気軽にお問い合せ下さい。


TEL:03-5206-8685   

または直接 info@bs-network.co.jp まで

※受付時間:平日9:00〜17:00 メールは年中無休です

応答・転送・お待たせ装置の種類

同じような機能なので、よく分からないのが「応答・転送・お待たせ装置」。下記を参考に、用途に合わせた機種をご検討下さい。
複数の機器を組み合わせることでイメージ通りの使い方ができる場合もあります。 

【応答専用】

終業時の時間外案内などを送出するのが応答装置、下記の2機種は応答専用機として大別して小規模用途と大規模用途に分けることができます。

タカコムAT-D39SII
3回線まで対応の応答装置
※年間タイマー別売オプション

タカコムTS-400
30回線まで対応の応答装置
※年間タイマー標準

【応答転送】

タカコムIVR-2430
「総務は「1」を、営業は「2」押して下さい」など、プッシュ操作による番号選択で、呼出先を振り分けられます。

【お待たせ】

タカコムCS-D418
すぐに応対できない電話に「ただいま混み合っています。しばらくお待ち下さい」等のメッセージをながしたり、「応対品質向上のため通話を録音させていただいております」等の案内を送出することができます。

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