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音声応答・転送・お待たせ装置

電話応答、終業・休日の電話案内、プッシュ操作による電話転送、取次、お待たせなど
電話業務をサポートする機器。

(応答・転送・お待たせ) AT-D39SII

タカコム(TAKACOM)AT-D39SII応答・転送・お待たせイメージ

3回線対応の応答専用機。業務時間外案内など、毎日の応答作業を年間タイマー制御できます。

メーカー:タカコム(TAKACOM)|商品名:AT-D39SII
定価:57,750円  特別価格:42,400円(税別)
●応答録音媒体フラッシュメモリー(30分用標準添付) ●メッセージ数:応答用9種類、保留音用1種類 ●リモコン対応(メッセージ録音・再生、応答セット・解除、メッセージ切替) ●保留音機能 ●年間タイマー(別売りのCWA-100が必要)

(応答・転送・お待たせ) TS-400

タカコム(TAKACOM)TS-400応答・転送・お待たせイメージ

6回線から最大30回線に対応する音声応答装置。終業、休日案内や各種テレホンサービスをサポートします。

メーカー:タカコム(TAKACOM)|商品名:TS-400
定価:417,900円(6回線)  特別価格:390,000円 (税別)
●最大30回線に同時応答(全回線頭出し再生) ●録音媒体:フラッシュメモリー ●最大5グループに分け、異なったメッセージ案内が可能 ●年間タイマー ●遠隔操作対応(応答セット・解除、メッセージ録音・再生・切替) ●各種テレホンサービスに適応(メッセージ選択方式、各種実況放送、テレドーム・トーキー音源回線の音源装置に) ●利用状況の集計、プリントアウト(プリンタ別売)

(応答・転送・お待たせ) IVR-2430

タカコム(TAKACOM)IVR-2430応答・転送・お待たせイメージ

電話受付業務における「応答・転送」、「お待たせ」、「応答専用」機能を1台に集約。プッシュ操作による電話受付窓口振り分けが可能。

メーカー:タカコム(TAKACOM)|商品名:IVR-2430
定価:514,500円  特別価格:416,000円(税別)
●応答・転送モード(選択転送モード、ツリー転送モード、ダイレクト転送モード、無条件転送モード) ●お待たせモード ●応答専用モード ●メッセージ録音・再生 ●年間タイマー ●LAN接続により「登録データの読み書き」、「集計データの読込」、「動作確認モニター」、「応答タイマーモードのセット・解除」

(応答・転送・お待たせ) CS-D418

タカコム(TAKACOM)CS-D418応答・転送・お待たせイメージ

すぐに対応できない電話のお待たせ案内、通話録音の事前告知、キャンペーン情報PRなど、最大4回線に対応するお待たせ装置。

メーカー:タカコム(TAKACOM)|商品名:CS-D418
定価:89,250円  特別価格:66,000円(税別)
●メッセージ録音時間:30分(内蔵フラッシュメモリー) ●お待たせ機能 ●選択呼び出し機能 ●応答専用機能 ●案内メッセージ数:お待たせ2種類、選択呼び出し6種類、応答専用9種類、オリジナル保留音1種類 ●コールスクリーニング機能 ●応答までのベル回数:1〜20回 ●最大4回線対応

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●お申し込み・お問合わせは

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または直接 info@bs-network.co.jp まで

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応答・転送・お待たせ装置の種類

同じような機能なので、よく分からないのが「応答・転送・お待たせ装置」。下記を参考に、用途に合わせた機種をご検討下さい。
複数の機器を組み合わせることでイメージ通りの使い方ができる場合もあります。 

【応答専用】

終業時の時間外案内などを送出するのが応答装置、下記の2機種は応答専用機として大別して小規模用途と大規模用途に分けることができます。

タカコムAT-D39SII
3回線まで対応の応答装置
※年間タイマー別売オプション

タカコムTS-400
30回線まで対応の応答装置
※年間タイマー標準

【応答転送】

タカコムIVR-2430
「総務は「1」を、営業は「2」押して下さい」など、プッシュ操作による番号選択で、呼出先を振り分けられます。

【お待たせ】

タカコムCS-D418
すぐに応対できない電話に「ただいま混み合っています。しばらくお待ち下さい」等のメッセージをながしたり、「応対品質向上のため通話を録音させていただいております」等の案内を送出することができます。

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