通話録音装置、タカコム(TAKACOM)、VR-508B、激安、格安の中古ビジネスホン、ならビジネスフォン・ホンポ

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※電話工事、LANネットワーク工事は一部離島などを除く全国対応

通話録音装置

タカコム(TAKACOM)VR-508B

ネットワーク型通話録音スタイル。 アナログ回線、INS回線、受話器接続などさまざまな運用形態に対応。

タカコム(TAKACOM)VR-508B通話録音装置イメージ
メーカー:タカコム(TAKACOM)
商品名:VR-508B

定価:735,000円

特別価格

600,000円(税別)

※価格には設置・工事費は含まれていません。

メーカーホームページ

●最大約500時間録音可能 ●ネットワーク経由で検索、再生、モニタリングが可能 ●アナログ回線、INS回線、受話器接続に対応したモデルがあります

通話録音装置 VR-508Bの機能

駆動部品を使用しない安心設計。メンテナンスフリー

  • ハードディスク、バックアップドライブ等の駆動部品を使用していない安心設計です。またUPS不要のメンテナンスフリーでご利用いただけます。

小型化、省スペース

  • 筺体のスリム化(幅290×奥行323×高さ44mm/EIA規格1U)により小規模な事業所や設置場所が少ない場所でも安心して導入していただけます。

内蔵メモリーに録音

  • 通話は、内蔵メモリーに最大約500時間録音(モノラル録音時)できます。古い録音から順に消去し、エンドレス録音ができます。
    (最大録音件数20,000件)
  • 独自技術の音声起動方式により、通話中以外の周囲の音声等による録音誤動作を抑制できます。(VR-508Hの場合)
    <特許4841526>

検索・再生

  • 検索・再生はネットワーク環境にあるお手持ちのパソコンより操作できます。
    (標準クライアント5クライアント)
  • 検索キーは、「通話開始日時/通話中日時/部署名等の表示名/ダイヤル番号/ナンバーディスプレイ/通話時間/発信・着信種別選択/メモの内容・有無/重要度/再生・未再生種別選択」が指定できます。 (接続方法、機種により使用できない検索キーがあります)
  • 再生開始・停止の操作の他に、録音データの「コピー」、Windowsパソコンでの再生を可能にする「WAVコピー変換」などの操作ができます。
タカコム(TAKACOM)通話録音装置 VR-500シリーズ LAN再生ソフトVR-LS500 検索・再生画面例

パソコンで通話モニター

  • お客様との通話中の会話をネットワークを介して管理者がリアルタイムでパソコンでモニターできます。

通話データによる担当者管理

  • 通話データを収集し、「発着信件数」「通話時間」「通話件数」など電話のトラフィック管理ができます。

セキュリティ機能

  • 登録設定の操作や、検索・再生操作は、ID・パスワードを知らない人は操作が一切できないセキュリティ機能付きです。また音声データはオリジナルフォーマットで保存されており、大切な音声データを安全に管理できます。

音声認識・感情解析システムとの連携(VR-504BRI・VR-508H)

  • ステレオ録音、非圧縮形式で保存する運用ができますので音声の劣化がなく、音声認識・感情解析システムとの連携ができます。
  • 通話内容のテキスト化、NGワード検索また、話者の快・不快の状態も監視することができます。

  ※ 音声認識システム・感情解析システムが別途必要になります。

運用形態に合わせたシステムを構築できます。

通話録音システム(エントリーモデル)

タカコム(TAKACOM)通話録音装置 VR-500シリーズ通話録音システム(エントリーモデル)
  • 最大約500時間の音声データを保存し、検索再生ができます。
  • VR-500シリーズ本体と標準添付されている「LAN再生ソフトVR-LS500」により安価な通話録音システムを構築することができます。

長時間通話録音システム

タカコム(TAKACOM)通話録音装置 VR-500シリーズ 長時間通話録音システム
  • 通話録音サーバソフト(VR-500VLA)により音声データを長時間保存・バックアップができます。
    (Windowsパソコンはお客様でご用意ください)
  • 通話録音サーバソフト(VR-500VLA)は、最大10台のVR-500シリーズの音声データを収集し管理できます。

音声データ集中管理システム(全拠点の通話録音を集中管理)

タカコム(TAKACOM)通話録音装置 VR-500シリーズ音声データ集中管理システムイメージ
  • 最大500台のVR-500/VR-400シリーズの音声データを収集し長期保存バックアップができます。
  • VR-500/VR-400シリーズの音声データを混在収集ができます。
  • 収集した音声は、LAN再生ソフトVR-LS500CES/VR-LS500により検索再生ができます
  • 音声データは、REVディスクにバックアップできます。

対面録音システム

タカコム(TAKACOM)通話録音装置 VR-500シリーズ対面録音システムイメージ
  • 営業店の窓口商談時のやり取りを録音し、コンプライアンス遵守、窓口担当者の教育にご利用していただけます。
  • 商談内容は管理者パソコンでリアルタイムでモニターができます。
  • 別売品の「通話録音アダプタMFG-200D」をご利用になることにより、顧客コード、販売商品コードなどを記録できますので、録音された音声データから効率的な検索ができます。
    (VR-508A接続時)

接続例

タカコム(TAKACOM)通話録音装置 VR-508A(アナログ回線対応)
タカコム(TAKACOM)通話録音装置 VR-504BRI(INS64回線対応)
タカコム(TAKACOM)通話録音装置 VR-508H(受話器接続対応)

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通話録音装置VR-508Bの主な仕様

 VR-508AVR-504BRIVR-508H
接続回線回線種別アナログ回線INS64回線受話器接続
回線数8回線2回線(4ch)8回線
音声変換サンプリング周波数8kHz
量子化数2bit
モノラル録音:周波数8kHz/量子化数2bit 
ステレオ録音:8kHz/量子化数8bit
データレート16kbpsモノラル録音:16kbps
ステレオ録音:64kbps
圧縮比1/4圧縮(1/4)、非圧縮の選択
起動方式ライン電圧検出--
音声検出-
外部制御--
Dch情報--
手動制御--
センサ制御--
検索項目
日時、自番号、自サブアドレス(※2)、ダイヤル番号(※1)、ナンバーディスプレイ/ネームディスプレイ(※1)、表示名 通話時間、発着信区別(※1)、メモの有無内容、重要度、再生フラグ

※1.VR-508Hは対象外です。  
※2.VR-508A/VR-508Hは対象外です。  
その他、接続の方法・設定・収容回線の契約内容により使用できない場合があります。
再生機能インデックス再生、連続再生、リピート再生、
音声タイムスタンプ再生、メモの追加、通話のコピー、WAVコピー変換
録音媒体内蔵メモリー
最大録音時間モノラル録音圧縮保存時:約500時間
ステレオ録音非圧縮保存時:約62時間
最大録音件数20,000件
同時モニター
タイマー録音
アラーム通知機能
通話データ転送機能
セキュリティ機能
接続端子モジュラージャック
(RJ11)
モジュラージャック
(RJ45)
電源及び消費電力(W)AC100V±10V 50/60Hz/15AC100V±10V 50/60Hz/25
寸法(mm)及び質量(kg)290(幅)×323(奥行)×44(高さ)突起含まず/2.6290(幅)×323(奥行)×44(高さ)突起含まず/2.4

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●お申し込み・お問合わせは

中古ビジネスホン、電話工事、LANネットワーク、Webカメラ、留守番電話、通話録音装置など、電話・ネットワークに関するご質問、お問い合せは下記までお気軽にお問い合せ下さい。


TEL:03-5206-8685   

または直接 info@bs-network.co.jp まで

※受付時間:平日9:00〜17:00 メールは年中無休です

録音装置の選び方

 電話の通話音声を録音する装置には大きく分けて2種類あります。「留守番電話装置」と「通話録音装置」。

 企業コンプライアンス対策や顧客サービスの強化のために導入する企業が増えてきています。

通話録音装置

 通話録音装置は、VR-500シリーズやVR-700シリーズなどの大型の機種のほか、設置工事が不要のVR-D175が人気。こちらの商品 は、受話器と電話機の間に装着し、自動、もしくは手動にて通話内容をSDカードに保存します。USB接続に対応しパソコンの専用ソフトでの管理も容易で す。VR-D175AはVR-D175の機能に加え回線に接続することができる機種です。この場合、別途設定工事が必要となります。

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