着信転送機能とは〜ビジネスホン（ビジネスフォン）用語集

着信転送機能とは、着信があった場合、応答しないで他の番号に転送する機能で、NTTのオプションサービス。
ただしフリーダイヤルには転送できません。
フレックスホンの4つのサービスのうちのひとつ
月額利用料は1契約者回線番号ごと300円ですが、フレックスホン機能（INSキャッチホン・通信中転送機・三者通話機能・着信転送機能）を併せて利用した場合には月額200円となります。

フレックスホンの着信転送機能とINSボイスワープとの違い
INSの着信転送機能は、端末から着信ごとに転送を要求する必要があります。そのため端末の故障等の場合には、着信時転送ができません。
INSボイスワープは、予め指定しておいた転送条件(無条件/無応答/話中時)で着信転送をしますので、端末の故障等にはに影響されません。


※サービスの利用にはNTT東日本/西日本とのご契約が必要です。
　また、通信機器がフレックスホンの三者通話機能をサポートしていることが必要です。