コールセンターについて、コールセンターとは?

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コールセンターの役割

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電話工事・全国対応

事務所の移転、オフィスの引越時のビジネスホン工事、電話配線、移設、設置・設定はおまかせください。

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※電話工事、LANネットワーク工事は一部離島などを除く全国対応

コールセンターについて

お客様とのコンタクトに、コールセンターが大活躍

 商品の売買から保守サービス、問い合わせやクレーム等の対応など、個々のお客様とのすべてのやり取りを一貫して管理することができるコールセンター。
電話対応だけではなく、その結果を元にしたデータベースの作成・メンテナンスなど、マーケティング戦略上からも重要性が増しています。

 

顧客データをインバウンド、アウトバウンドで利用するCTIシステム、対応強化やクレーム対応のための通話録音装置、ハンズフリー対応のためのヘッドセットなど、ビジネスフォン・ホンポでは各種コールセンター用システムを取り扱っておりますので、ご相談ください。

 

詳しくは(03-5206-8685)またはメールフォームにてお気軽にご相談ください。

 

 

 

 

※掲載中の情報については、掲載時点の情報であり、現状と異なる場合がございます。

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