ナースコールとは〜ビジネスホン（ビジネスフォン）用語集

　ナースコールとは、病院や特別養護老人ホームなどの施設で設置される、看護師や介護士と連絡をとるための呼び出し装置。
　患者や要介護者が緊急時に呼び出すものですが、緊急時以外でもなんらかの介助を要する際にも利用されています。

　ナースコールは親機がナースセンターなどの詰め所にあり、呼び出されると、患者と職員間での通話のやりとりができるものです。
　患者や要介護者が送信部の押しボタンを押すと信号が送信され、看護師を呼び出すことができます。
　病院や介護保険施設などではナースコールの設置が義務づけられています。
　有料老人ホームは設置の義務はないのですが、「安心感」の提供のために自主的に設置するケースが多いようです。

　多くの場合、壁に埋め込まれたスピーカーとマイクそしてコード付きの呼び出しボタンが一体型になっており、患者や要介護者はハンズフリーで寝たままでも会話できるのが一般的です。

　最近ではデジタルコードレスPHS端末と連動で、患者との連絡がよりスムーズに行えるようになるなど、院内の相互コミュニケーションを向上させています。
　※PHS端末が用いられるのはペースメーカーを埋め込んでいる患者や医療機器への影響が携帯電話に比べ低いとされるためです。

　ナースコールのPHS子機の導入はメリットが多いのですが、この子機を故障させてしまうケースがよくあるようです。
　理由として最も多いものは転落によるもの。介助の際にポケットにいれていた子機が落ちてしまう、手を滑らせる、トイレ介助の際に便器に落としてしまうなど。そこで最近では防水型や耐久力にすぐれた端末も登場してきています。