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CTIシステム

CTIシステムとはパソコンと電話を連動させたシステム。
CTIシステムなら、受話器をとる前に顧客情報を確認しスムーズな顧客対応が可能。パソコンと連動したCTIシステムなら、電話番号だけではなく、住所や応対履歴、購入履歴などの顧客情報を詳細にデータベース化することができます。

ビジネスフォン本舗のCTIシステムなら1回線用(Single)から最大28ch(Multi)まで格安です。

CTIシステム、コールセンター

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CTIシステムSingle

特別な交換機や専用PBXを使用せずパソコン1台と電話回線1本の接続で簡単に導入できるCTIシステム。

小規模オフィスや小売店どなでの、お問い合わせや、注文受付けなどの電話対応にお役立てください。

CTIシステム接続構成図

参考価格:150,000円〜(税別)
内容:CTIシステムSingle、対応TA(ターミナルアダプター)、設置工事一式

>> CTIシステムSingleについて詳しくはこちら

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CTIシステムMulti

マルチライン(複数回線)に対応した格安の小・中規模オフィス向けCTIシステム。

最大28chまで対応し、自動通話録音、留守番録音、音声アナウンス、着信拒否などもできるマルチCTIシステムです。それぞれの機能の機器を個別に購入するよりはるかに安くコールセンターなどのCTIシステムを構築できます。

ビジネスホンやPBXなどの交換機がある電話設備、複数台のパソコン設備に接続してご利用いただけます。

CTIシステム接続構成図

参考価格:1,140,000円〜(税別)
内容:CTIシステムMulti、専用CTIアダプタ+INS64局線(2回線(4ch))ボード、CTIソフト設定(サーバ用プログラム1台、クライアント用5台)、設置工事一式

>> CTIシステムMultiについて詳しくはこちら

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お申し込み・お問合わせは TEL:03-5206-8685

またはメールフォーム もしくは info@bs-network.co.jp まで
※受付時間:平日9:00〜17:00 メールは年中無休です

 

電話工事(設置・設定)
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ご利用開始まで

 

ケースにより多少前後しますが、平均して正式のお申し込みから運用開始まで最短の場合でも10営業日程度必要です。

 なお、ひかり電話回線の申し込みなどがある場合は別途ある程度の期間(1ヶ月以上)が必要な場合もあります。
ご不明な点などありましたら電話(03-5206-8685)かメールフォームにてお気軽にお問合せください。

 

>>導入までのながれ

 

FAX・プリント・複合機の選び方について教えてください


FAX・コピー・複合機にはさまざまな機能が付加された製品があります。
どの複合機がよいか迷った場合はまずは基本的な機能から判断するとよいでしょう。

詳細 >> ビジネスホンよくある質問

主装置とは?


内線と外線間または内線間をつなぐ小型の交換機のことです。

詳細 >> ビジネスホン用語辞典

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